Atrair novos clientes e manter a rentabilidade no comércio digital pode ser uma atarefa desafiadora. Toda marca quer pagar menos por uma conversão (CPA) e, ao mesmo tempo, aumentar o tempo e o valor que cada cliente gera para o negócio (LTV).
O marketing de afiliados surge como uma das estratégias mais eficazes para equilibrar esses dois indicadores de performance, sem comprometer a qualidade das vendas.
Veja neste artigo como essa estratégia de mídia baseada em performance pode escalar seus resultados e trazer crescimento sustentável. Continue a leitura!
O que é CPA?
CPA (Custo por Aquisição) é o valor que sua empresa paga por cada conversão gerada, seja uma venda, um cadastro ou uma instalação, por exemplo. Quanto menor o CPA, mais eficiente é sua campanha.
No marketing tradicional, o custo por aquisição pode ser alto, especialmente quando há baixa segmentação ou tráfego pouco qualificado.
Já no marketing de afiliados, o anunciante só paga quando a ação desejada acontece, o que garante previsibilidade e menor risco financeiro.
Campanhas com CPA alto podem indicar desperdício de verba ou estratégias mal direcionadas. Já um CPA controlado permite escalar ações com mais segurança e retorno financeiro (ROI).
O que é LTV?
LTV (Lifetime Value) é o valor total que um cliente gera para a empresa ao longo de seu relacionamento com a marca. Ou seja, quanto maior o LTV, mais rentável é manter esse cliente na base.
O aumento do LTV significa ter clientes que voltam a comprar, que indicam sua marca, que se engajam com suas campanhas e contribuem com mais receita a longo prazo. E isso só é possível quando a jornada do consumidor é bem planejada, desde a aquisição até a retenção.
Como o marketing de afiliados impacta o CPA e o LTV
O marketing de afiliados é baseado em performance e permite que sua marca seja promovida por canais de influência, ampliando o alcance das campanhas, sem aumentar os custos de mídia.
Além de reduzir o CPA, tem um impacto direto no LTV dos clientes. Isso acontece porque os canais de influência geralmente têm um relacionamento de confiança com sua audiência.
Assim, quando indicam um produto ou serviço, a chance de o consumidor se engajar e se tornar fiel à marca aumenta.
A principal vantagem do marketing de afiliados é que ele atua em diferentes etapas da jornada de compra. Isso permite otimizar custos e aumentar o valor dos clientes com mais agilidade.
A seguir, veja como essa estratégia influencia diretamente na redução do CPA e no aumento do LTV, e por que ela deve fazer parte do seu plano de mídia de performance:
Pagamento por resultado (redução de CPA)
Você paga somente pela conversão realizada. Isso torna o CPA previsível e mensurável. Além disso, os afiliados utilizam canais de influência e nichos bem segmentados, o que reduz desperdícios e aumenta a taxa de conversão.
Audiência qualificada desde o início
Afiliados criam conteúdo de valor para públicos específicos. Isso atrai leads mais propensos à compra e melhora a taxa de sucesso da campanha. Quando a primeira conversão já acontece com um cliente ideal, as chances de fidelização são maiores, o que eleva o LTV.
Aumento de recorrência e retenção
Alguns afiliados trabalham com funis próprios, como e-mails, comunidades e redes sociais. Isso cria pontos de contato contínuos com a marca e influencia diretamente na recompra e na construção de confiança, fundamentais para elevar o LTV.
Testes e otimizações em larga escala
Ao trabalhar com diversos afiliados, você pode testar diferentes abordagens, canais e mensagens ao mesmo tempo, entendendo o que mais converte e otimizando o custo de aquisição.
Ao apostar em uma rede de afiliados qualificada, sua empresa alcança novos públicos, conquista clientes mais alinhados e constrói relacionamentos duradouros.
Na Afilio, ajudamos marcas a reduzir o CPA e aumentar o LTV aplicando estratégias com inteligência de dados e com uma rede de afiliados que atendem diferentes segmentos do mercado.
