Com mais de 1,5 bilhão de usuários, o Whatsapp deixou de ser apenas um canal de mensagens e passou a ser um espaço estratégico para se comunicar com o seu público.
Para quem trabalha com marketing de afiliados por meio da Afilio, o WhatsApp pode ir muito além da troca de mensagens quando integrado a soluções automatizadas, permitindo escalar o atendimento, agilizar o envio de conteúdos e manter um relacionamento rápido com seus clientes.
Entenda como a automação do WhatsApp funciona, os benefícios para o seu dia a dia e como aplicar essa estratégia para vender mais como afiliado. Boa leitura!
O que é automação do whatsapp?
Automação do WhatsApp é o uso de ferramentas que permite enviar mensagens programadas, responder a perguntas frequentes (FAQs) e guiar conversas de forma eficiente, baseadas em regras e fluxos pré definidos.
Tarefas repetitivas, como falar com novos contatos, fornecer informações básicas sobre um produto ou qualificar leads, podem ser realizadas automaticamente, mesmo quando você estiver offline.
Como funciona uma ferramenta de automação?
As ferramentas de automação funcionam a partir de integrações com o WhatsApp Business API ou utilizando soluções que simulam a interação humana de forma controlada. O funcionamento básico envolve algumas ações:
Configuração de Fluxos
Você define as sequências lógicas de interação. Por exemplo, se o usuário digita “1” para “Produtos”, ele recebe uma lista. Se digita “2” para “Dúvidas”, é direcionado a um FAQ e assim por diante.
Gatilhos e Respostas
A ferramenta é programada para identificar palavras-chave ou ações do usuário e disparar respostas automáticas ou sequências de mensagens.
Chatbots
São programas que simulam conversas humanas, seguindo os fluxos configurados. Eles podem coletar dados, qualificar leads, apresentar ofertas e até mesmo encaminhar para um atendimento humano quando a complexidade da pergunta exigir.
Benefícios para afiliados
Usar automação do WhatsApp oferece uma série de vantagens para afiliados que desejam escalar suas ações:
Atendimento 24/7
As mensagens de boas-vindas e respostas a perguntas frequentes são enviadas instantaneamente, a qualquer hora do dia ou da noite. Isso garante que você nunca perca um lead ou uma oportunidade de venda
Escala e Alcance
Comunicação com um grande volume de pessoas ao mesmo tempo, enviando ofertas segmentadas ou respondendo a dúvidas comuns sem sobrecarregar sua operação.
Economia de Tempo
A automação pode responder perguntas como “qual o preço?” ou enviar links de produtos, liberando você para focar em criar conteúdo de alto valor, pesquisar novas campanhas lucrativas e analisar métricas.
Na Afilio, essas análises ficam ainda mais práticas com os relatórios personalizados da plataforma, que permitem cruzar dados e insights do WhatsApp com a performance das suas campanhas.
Qualificação de Leads
Faça perguntas estratégicas que ajudem a entender o interesse e a necessidade de cada contato, por exemplo, se ele tem interesse em produtos da categoria A ou da categoria B. Isso permite que você segmente sua audiência e envie ofertas mais direcionadas e personalizadas.
Personalização em Escala
Ao coletar informações básicas, você pode usar o nome do contato e referências a conversas anteriores. Isso cria uma sensação de personalização e proximidade, fortalecendo o relacionamento e a confiança do seu público com a sua marca como afiliado.
WhatsApp como ferramenta de vendas
Mais do que um aplicativo de mensagens, o WhatsApp é um potente canal de vendas, e afiliados parceiros da Afilio, encontram na automação um aliado importante para potencializar as campanhas da plataforma e entregar valor de forma contínua.
Você pode utilizá-lo em suas estratégias para:
- Nutrir Leads: Envie uma sequência de mensagens com conteúdo educativo sobre um produto antes de oferecer a compra;
- Promover Ofertas: Dispare cupons, promoções-relâmpago e lançamentos exclusivos para segmentos específicos da sua lista;
- Recuperar Carrinhos: Lembre clientes sobre produtos que eles adicionaram ao carrinho mas não finalizaram a compra, com um incentivo extra;
- Construir Relacionamento: Mantenha um contato constante e relevante com sua audiência, fortalecendo sua autoridade e aumentando as chances de compras futuras.
A automação do WhatsApp é uma ferramenta estratégica para todo afiliado que busca otimizar a gestão do tempo e aumentar o potencial de ganhos.
Ao integrar essa tecnologia, você não apenas acelera o processo de vendas, mas também eleva a experiência do usuário, consolidando uma base de clientes mais engajada e fiel.
Pronto para transformar a sua comunicação e impulsionar suas comissões? A Afilio te espera com as melhores campanhas para você aplicar a automação do Whatsapp e disparar seus resultados!
