Se você trabalha com marketing digital, sem dúvidas sabe a importância de trabalhar contatos e vendas através do email marketing. Mas a pergunta é: como construir um email marketing de sucesso? Nesse artigo você encontra a resposta, com dicas de conteúdo até boas práticas de html.
O que é um e-mail marketing?
Criar uma audiência engajada com uma marca não é fácil. No entanto, o e-mail marketing tem mostrado que esse problema ainda tem solução. Afinal, um e-mail marketing é uma maneira de se comunicar com seus clientes e clientes em potencial com autoridade e propriedade, além de ser possível ser formal.
Empresas de pequeno e grande porte, por exemplo, utilizam essa estratégia como forma de se relacionar ainda melhor com o seu público, independente da etapa do funil de vendas. Afinal, ele pode oferecer melhores resultados para sua campanha de mídia. Além disso, o baixo custo para produção de marketing para emails é outro fator que torna ele relevante.
Assim, a combinação em utilizar Marketing de Conteúdo e um funil de vendas bem estruturado, considerando o disparo de emails distintos para diferentes fases do funil, assim como para diferentes bases, representa um futuro promissor. Pois essa combinação pode transformar a relação dos clientes com sua marca e o resultado das suas vendas. Isso porque uma vez que você tem acesso ao email do seu potencial cliente, interage com ele e o contato com ele torna-se cada vez mais direto, ou seja: há mais chances de se manter a relação ao longo prazo.
Mas afinal, como construir um email marketing de sucesso? Preste atenção e siga os passos que compartilhamos abaixo:
1- Conteúdo: uma parte importante de emails marketing.
O conteúdo é uma parte muito importante – senão essencial – do seu email marketing. Por isso não adianta criar fluxos de automação e designs incríveis e esquecer dessa parte. Desse modo, quando você for desenvolver o conteúdo do email, procure sempre responder essas perguntas para facilitar na criação:
- Qual mensagem eu quero transmitir?
- Qual ação eu quero que o cliente faça depois de ler esse email?
- Eu leria esse email com facilidade?
Responder essas perguntas pode ser o primeiro passo para criar uma mensagem impactante e uma estratégia de email marketing com boa taxa de cliques. Depois disso, escolha com atenção os produtos ou serviços que deseja divulgar naquele envio. Assim, será mais fácil aproximar o leitor da sua mensagem e da sua marca.
2- Design
O visual que irá passar a mensagem é muito importante para reter a atenção do usuário. Pesquisas mostram que atualmente o tempo médio de atenção de um adulto diminui mais a cada ano que passa. Por isso, busque utilizar elementos que remetam a sua marca ou a sua campanha e também imagens que se relacionem com o assunto.
Por exemplo, se no email que você pretende divulgar alguns produtos que estarão em ofertas no seu e-commerce , aproveite e ilustre o email com algumas fotos desses produtos, ou mesmo uma montagem com alguns produtos selecionados.
Você também pode inspirar e desenvolver o design do seu email baseado na sua lista de contato que receberá o mesmo.
O importante é lembrar que aquele email será lido por outra pessoa e ela merece ter a melhor experiência visual! Além disso, você pode fazer um teste a b de modelos para ver qual oferece uma melhor taxa de entrega.
3- Estrutura
Essa parte importante é necessária para que seus emails não sejam marcados como spam. Isso acontece porque algumas mensagens ficam desconfiguradas e aparecem distorcidas para os usuários. Por isso, apenas criar um design bonito e enviar não irá trazer bons resultados.
Então, saiba que se você desenvolve o seu conteúdo por código HTML, há algumas tags não recomendadas e outras tags que são aceitas, veja quais são:
- <link> Evite usar ela para referenciar arquivos de css, o certo é usar css inline ou colocar as classes de css dentro do <style></style>.
- <meta> Não serve para mensagens em HTML.
- <style> Alguns webmails como o Gmail por exemplo, elimina essa tag
- <title> É utilizado somente para páginas HTML, evite usar em mensagens.
Mas não se preocupe. Muitas outras tags são aceitas! Escolha as que funcionam melhor com seu estilo de estrutura.
Além disso, outro ponto de atenção são as imagens utilizadas no seu email. Sempre utilize url absoluta da imagem quando for utilizar imagens externas e nunca urls relativas. Por exemplo:
<img src=”http://mkt.locaweb.com.br/images/logo.jpg” border=”0″>
Ao invés de:
<img src=”images/logo_mkt.jpg” border=”0″ alt=”A imagem”/>
Além disso, é importante lembrar que NUNCA se deve utilizar uma única imagem grande como conteúdo do email marketing, pois assim ele acaba sendo considerado como spam na caixa de entrega.
Outros pontos importantes:
- Evite usar Gifs.
- Prefira utilizar mais textos na criação de sua mensagem.
- O ideal é que o layout não ultrapasse 600px de largura, assim evita rolagem horizontal.
- Para otimizar a entrega das mensagens, desenvolva o código HTML para que tenha até 30KB.
Sabemos que nessa questão de estrutura são muitos pontos, mas não se preocupe: Com o tempo e com a prática aplicá-los fica cada vez mais prático.
4- Assunto
Pouco adianta ter uma boa ferramenta de email marketing sem um bom assunto. O assunto é a cartada final do seu email e também uma das partes mais importantes para construir um email marketing de sucesso. É ele que fará o leitor dar atenção a sua mensagem na caixa de entrada.
Procure sempre definir um assunto que resuma ou introduza o conteúdo do email e que tenha entre 20 a 41 caracteres. Ou mesmo uma frase que deixe o leitor intrigado. Assim, será impossível ignorar seu email – e sua taxa de abertura aumentará!
Email marketing – Um cartão de visita
Em suma, essas são as principais etapas para ter uma campanha de email marketing de sucesso! Agora que você já conhece as vantagens do email marketing, é muito importante trabalhar todos os pontos citados neste conteúdo com atenção. Pois além de divulgar, um email marketing pode mudar a trajetória da sua marca por completo.
E apesar de não ser tão simples fazer um email marketing, lembre-se sempre: ele funciona também como um cartão de visitas da sua marca ou campanha.
Afinal, uma boa comunicação é uma das habilidades mais importantes para quem trabalha com marketing digital e um email convidativo é uma amostra dessa característica! Invista nas ferramentas certas na hora de criá-lo e lembre-se que o email pode trazer resultados surpreendentes para a sua empresa.
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